お買い物ガイド

通常、ご注文から商品発送までの期間は1週間程度です。
なお、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

商品一覧ページからご希望の商品をお選びください。

数量などを選び、「カートに追加する」のボタンをクリックすると、選んだ数量の商品が買い物カートに追加されます。
※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。

買い物カートの中をご確認いただき、「ご購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。

お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を画面に従ってご入力ください。
「ご注文が確認されました」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

代金引換でご注文いただいたお客様へは代引手数料を含めた「ご注文確認メール」をお送りいたしますので、ご注文の確定をお願いいたします。
※2回目以降、ご購入いただくお客様は代引手数料が無料となります。
商品に同梱している請求書内容をご確認のうえ、記載のあるお支払期限日までにコンビニエンスストアにてお支払いください。

ご注文をお受けしてから1週間前後で商品在庫を確認し、発送いたします。発送時には商品発送のご案内メールをお送りします。

商品の到着をお待ちください。

■代金引換
【はじめてご購入いただくお客様】
はじめてご購入いただくお客様が「代金引換」をご選択の場合、画面の表示されている「合計代金」とは別に、以下の「代引き手数料」がかかります。
合計金額に、代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

※手数料は全て税込価格です
※「注文完了メール」「明細書」にも代引き手数料は表示されませんので、ご注意ください。
※お届け先が購入者と別の場合は、先にご入金いただきます。入金確認には約1週間ほどかかります。

【2回目以降ご購入いただくお客様】
2回目以降、ご購入いただくお客様は代引手数料が無料となります。
商品に同梱している請求書内容をご確認のうえ、記載のあるお支払期限日までにコンビニエンスストアにてお支払いください。

ご希望の配達日がございましたら、ご注文お手続き途中の「ショップへの連絡事項」欄に下記からご希望の時間帯を選択してご記入ください。

• 8:00-12:00（午前中）
• 14:00-16:00
• 16:00-18:00
• 18:00-20:00
• 19:00-21:00

通常、ご注文から1週間程度で発送いたします。
商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

商品はヤマト運輸でお届けします。

運送業者（ヤマト運輸）のドライバーがお荷物の配達に伺った際、お客様がご不在の場合はお知らせがドアもしくは郵便受けに挟み込まれます。再配達のご依頼は、お知らせをご覧頂き、ヤマト運輸へご都合の良い日時をご連絡ください。
配送担当営業所のお荷物保管期限は通常1週間程度となります。これを超過しますと、お荷物は差し戻し手続きを取らせていただきます。
賞味期限が切れている場合、差し戻し後、同じ商品の再送はできません。ご注意ください。
また、差し戻しになった場合でも商品代金は頂戴いたしますのでご注意ください。

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
以下のような状況によって生じた商品の破損や賞味期限切れの場合は、一切の責任を負いません。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

• 配送指定日時に一度配達したにもかかわらず、お客様の都合でお受け取りが完了しなかったことによる破損及び賞味期限切れ
• 商品発送のご連絡メールをお送りしているにもかかわらず、お客様の不在が続いたことにより、商品の受け取り日が延びたことによる破損及び賞味期限切れ
• 商品お届けに関するご連絡に応じず、商品の受け取り日が延びたことによる破損及び賞味期限切れ
• その他、お客様の都合によって生じた破損及び賞味期限切れ

誤送品や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。
なお、返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

破損とは、原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態を指します。また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合も当てはまります。このような状態の場合は、運送業者と当店の両方へご連絡ください。

運送業者と当店の両方へご連絡ください。

当店へご連絡ください。

商品ご返送時の返送先情報は、当店へご連絡をいただいた際にお知らせ致します。
ご返送の場合は、必ず事前にご連絡ください。